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怪兽智能是一家提供AI知识库搭建系统和智能客服解决方案的公司。他们的服务旨在帮助企业通过构建先进的知识库和智能AI问答机器人来提升客户服务效率和质量。以下是怪兽智能提供的一些关键功能和服务:
一站式AI知识库搭建:帮助企业轻松创建和管理自己的AI知识库。
双内核系统:结合了企业知识库和智能AI问答机器人,以提供自动化的客户服务。
在线知识沉淀和管理:企业可以将业务或产品知识内容在线沉淀,有效管理知识资产。
自助问答:通过AI快速接入客户自助问答,减轻人工咨询服务压力。
多轮对话与线索筛选:基于在线多轮对话与关键留资筛选优质线索,提升销售效率。
减少客户对接时间:通过自动化服务,显著减少客户对接时间。
数据论证的决策支持:提供数据支持,帮助企业基于论证做出服务改善的决策。
无需人工介入的问题解决:大部分问题可以在不升级人工介入的情况下得到解决。
智能在线服务助手:适合内容创作者、公司员工和客服团队,提供快速准确的答案。
AI客服:24小时为用户提供服务,支持自动数据预处理和高级编排。
OpenApi:提供与GPT API一致的对外接口,方便集成到现有应用中。
独特的QA结构:采用QA对的结构构建索引,适应问答和阅读等多种场景。
可视化工作流:通过可视化模块操作,轻松实现复杂工作流。
无线扩展:基于接口实现扩展,轻松定制功能。
支持多种模型:支持GPT3.5、GPT4、文心一言、智谱清言等多模型流。
自定义Prompts与APIKey:允许自定义AI回复话术,并支持使用自有的OpenAI/Azure API Key。
持续迭代与创新:不断改进AI模型,提高响应的准确性和相关性。
怪兽智能提供的服务和工具可以帮助企业提升客户自助服务效率,改善客户体验,并优化内部知识管理。如果您对怪兽智能的服务感兴趣或需要更多信息,可以访问他们的官方网站或联系他们的客服获取更多详情。







